העגלה שלך
העגלה שלך ריקה
המשך לקנותמדיניות המשלוחים
ב-Gizmora אנו מחויבים לספק לכם מוצרים איכותיים באמינות, בשקיפות ובמחיר נגיש.
אנו פועלים במודל שילוח ישיר (Dropshipping), במסגרתו חלק מהמוצרים נשלחים ישירות מהספק – לעיתים גם מחו"ל. מדיניות זו נועדה להבהיר את תנאי המשלוח וזמני האספקה, בהתאם למדיניות הספקים השונים, ולהבטיח שקיפות מלאה מול לקוחותינו.
זמני אספקה
- זמן האספקה למרבית המוצרים הוא 5–12 ימי עסקים לנקודת איסוף, ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
- ייתכן עיכוב נוסף של עד 5 ימי עסקים נוספים (סה"כ עד 17 ימי עסקים) במקרים חריגים כגון מחסור פתאומי במלאי, עיכובים בלוגיסטיקה או תקלות תחבורה.
- עיכוב מעבר ל-17 ימי עסקים יקנה ללקוח זכות לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא, בהתאם למדיניות ביטול והחזרה.
- זמן עיבוד והכנת המשלוח (1–3 ימי עסקים) כלול בזמני האספקה.
- ליישובים מרוחקים זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים.
- "ימי עסקים" – ימים א'–ה', למעט שבתות, ערבי חג וימי חג. הימים נספרים מאישור ההזמנה והתשלום.
עלות משלוח
- משלוח חינם בהזמנות מעל 299₪. בהזמנות עד 298.99₪ עלות המשלוח היא 35₪, והיא תוצג בעמוד ההזמנה.
- ייתכן חיוב נוסף למשלוח ליישובים מרוחקים, בהתאם למדיניות חברת השליחויות.
שיטת המשלוח
- המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שליחויות מהימנות – עד הבית או לנקודת איסוף.
- ייתכן והמשלוח יתבצע ישירות מהספק בארץ או בחו"ל ולא על ידי Gizmora עצמה. במשלוחים ישירים מחו"ל, האחריות תינתן ישירות על ידי הספק, וייתכן שזמני הטיפול יהיו ארוכים יותר.
- בהזמנות מרובות פריטים, ייתכן שהמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.
מעקב והתקשרות
- לאחר שליחת המוצר, תישלח הודעת SMS או אימייל הכוללת קישור למעקב (בכפוף לזמינות).
- לשירות לקוחות ולבירורים:
טלפון / וואטסאפ : 050-7373495
דוא"ל: support.gizmora@gmail.com
אחריות הלקוח
- על הלקוח לוודא כי פרטיו (שם, כתובת, טלפון) הוזנו כהלכה בעת ההזמנה.
- במקרה של שיבוש באספקה כתוצאה מכתובת שגויה, אי זמינות או סירוב לקבל את החבילה – ייתכן חיוב נוסף בגין ניסיון אספקה נוסף.