מדיניות הפרטיות

שם החברה: גיזמורה
כתובת E-MAIL שירות לקוחות: support.gizmora@gmail.com
מספר טלפון: 050-7373495

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והוא מתייחס לכל מגדר באופן שווה.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר אילו פרטים אישיים נאספים אודותיך, כיצד אנו משתמשים בהם, ואיך ניתן ליצור קשר לצורך מימוש זכויותיך.

המדיניות חלה על פעילות האתר הרשמי של Gizmora – פלטפורמה מקוונת ליבוא, שיווק ומכירה של מוצרים טכנולוגיים לישראל.

1. סוגי המידע האישי אותם אנו אוספים

• מידע שאתם מעבירים לנו או שנאסף במסגרת השירות:
  • מידע כללי: שם מלא.
  • פרטי קשר: כתובת מגורים, מספר טלפון, דוא״ל.
  • מידע על רכישות והתעניינויות: מוצרים שנרכשו, תחומי עניין, הרגלי צריכה.
  • מידע על פניות, תלונות וחוויות שירות.
  • פרטי תשלומים וחשבוניות.
  • תיעוד פניות לשירות הלקוחות (דוא״ל, וואטסאפ וצ׳אט).
• מידע טכנולוגי שנאסף אוטומטית:
  • פרטי מכשיר: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן ומזהי מכשיר ועוגיות.
  • כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער.
  • נתוני פעילות באתר (באמצעות עוגיות וטכנולוגיות נוספות).

2. השימושים במידע האישי ומטרות עיבודו

• אספקת מוצרים ושירותים, תפעול הזמנות, גבייה והחזרות.
• ניהול קשר עם לקוחות, כולל מענה לפניות.
• תפעול וניהול עסקי שוטף.
• שיווק ודיוור ישיר מותאם אישית, גם בפלטפורמות צד ג׳.
• ביצוע סקרים, פילוחים וניתוח מגמות שוק.
• שיפור חוויית משתמש והתאמת השירות.
• עמידה בדרישות חוקיות, לרבות מענה לרשויות.
• מניעת הונאות וניהול סיכונים.
• שינויים מבניים – מיזוג, רכישה או מכירת פעילות.
• הגנה משפטית על אינטרסים וזכויות של החברה.
• טיפול בבקשות למימוש זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

• בהתאם לצורך אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים בישראל או בחו״ל (כולל ארה״ב), ובכלל זה:
  • ספקים המסייעים בתפעול האתר, שירות לקוחות, סליקה, שליחויות והפקת חשבוניות.
  • ספקי פרסום, ניתוח נתונים ודיוור מותאם.
  • רואי חשבון, יועצים משפטיים, מבקרים וגופים פיננסיים.
  • רשויות ממשלתיות ואכיפה, ככל שנדרש לפי חוק.
  • במסגרת עסקאות מיזוג, רכישה או שינוי מבני.
  • מידע אנונימי – לשימוש סטטיסטי בלבד.

4. עיון, תיקון ומחיקת מידע

על פי חוק, ניתן לבקש לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי שנשמר עליך. לפניות:
דוא״ל: support.gizmora@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 050-7373495

5. דיוור ישיר ופרסום

נשלח לך דיוור שיווקי, הצעות והטבות (בדוא״ל ו/או בהודעת SMS) רק לאחר שנתת את הסכמתך המפורשת לכך, למשל בסימון תיבת האישור בעמוד התשלום או בהרשמה לרשימת התפוצה באתר. ההסכמה נשמרת במערכת שלנו.

כל הודעה פרסומית תסומן כ"פרסומת" ותכלול דרך פשוטה להסרה מרשימת התפוצה. ניתן להסיר עצמך בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו, ונטפל בבקשה בהקדם.

הודעות שירות על הזמנה קיימת (אישור הזמנה, משלוח, מעקב, בקשת ביקורת וכדומה) אינן הודעות פרסומיות ויישלחו גם ללא הסכמה לדיוור.

6. שימוש בעוגיות וכלים טכנולוגיים

אנו משתמשים בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות נוספות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.
• שיפור חוויית משתמש.
• ניתוח ומדידת קמפיינים.
• פרסום ממוקד בפלטפורמות צד ג׳.

למידע נוסף והסרה עצמאית עיינו בקישורים המובאים בסוף מדיניות הפרטיות.

7. יצירת קשר

לשאלות או בקשות:
דוא״ל: support.gizmora@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 050-7373495

8. מסירת המידע ושמירתו

מסירת המידע אינה חובה על פי דין, אך ללא פרטי ההזמנה (שם, כתובת, טלפון ודוא״ל) לא נוכל לבצע ולספק את ההזמנה. המידע יישמר כל עוד הדבר נדרש למטרות המפורטות לעיל ובהתאם להוראות הדין, לרבות חובות הנהלת חשבונות (7 שנים). ניתן לחזור בכל עת מהסכמה לדיוור שיווקי.

9. עדכון מדיניות

תאריך עדכון אחרון: 9.10.2026
Gizmora שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות בהתאם לצורכי העסק.