העגלה שלך
העגלה שלך ריקה
המשך לקנותמדיניות הפרטיות
1. מי אנחנו
האתר gizmoratech.com מופעל על ידי גיזמורה (Gizmora), עוסק מורשה מס' 558604526, חנה סנש 1, קריית אונו (להלן: "אנחנו"). אנחנו הגוף שמחליט על אופן השימוש במידע שנאסף באתר. לכל שאלה בנושא פרטיות: support.gizmora@gmail.com, או הודעה בוואטסאפ למספר 050-7373495 (הודעות בלבד).
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף עליכם, לאיזו מטרה, למי הוא עובר ואיך מממשים את הזכויות שלכם. האמור בלשון זכר הוא לנוחות בלבד ומתייחס לכל מגדר.
2. מה אנחנו אוספים
- מידע שמסרתם לנו: שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי ההזמנה (המוצרים שרכשתם, סכומים, חשבוניות) ותיעוד פניות לשירות הלקוחות (דוא"ל, וואטסאפ, טופס האתר). פרטי כרטיס אשראי מוזנים אצל ספקי הסליקה בלבד ואינם נשמרים אצלנו.
- מידע שנאסף אוטומטית באתר: סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP, מיקום משוער (עיר/אזור), העמודים שנצפו והפעולות באתר (הוספה לעגלה, התחלת תשלום), ומזהים בעוגיות.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- ביצוע ההזמנה: סליקה, שליחה, חשבונית, ביטולים, החזרות, אחריות ושירות לקוחות.
- עמידה בדרישות הדין: הנהלת חשבונות, מס ומענה לרשויות.
- מניעת הונאות ואבטחת האתר.
- מדידת שימוש באתר ושיפורו (סטטיסטיקה על עמודים ומוצרים פופולריים).
- פרסום ושיווק: מדידת ביצועי קמפיינים, הצגת מודעות מותאמות ומודעות חוזרות למי שביקר באתר, בפלטפורמות הפרסום של גוגל ומטא.
- דיוור ישיר (בהסכמה בלבד, ראו סעיף 7).
- הגנה על זכויותינו וטיפול בבקשות למימוש זכויות לפי הדין.
4. עוגיות, מדידה ופרסום
בכניסה לאתר מוצג באנר עוגיות. לגולשים מישראל, המדידה והפרסום פועלים כברירת מחדל, בהתאם להודעה שבבאנר, ואפשר לדחות אותם בכל עת; על דחייה אנחנו עוצרים אותם מיד. לגולשים מחוץ לישראל, כל העוגיות שאינן הכרחיות פועלות רק אחרי אישור. דחיית העוגיות לא פוגעת ביכולת לגלוש ולקנות באתר.
| כלי | מטרה | סוג | פעיל בברירת מחדל (ישראל) |
|---|---|---|---|
| Shopify | עגלה, תשלום, אבטחה, מניעת הונאות | הכרחיות | תמיד |
| Google Analytics | מדידת שימוש באתר | סטטיסטיקה | כן, אפשר לדחות |
| Google (פרסום ומדידת המרות) | מדידת קמפיינים, מודעות חוזרות | שיווק | כן, אפשר לדחות |
| Meta (פייסבוק ואינסטגרם) Pixel | מדידת קמפיינים, מודעות חוזרות | שיווק | כן, אפשר לדחות |
| תפריט נגישות (ANDI) | התאמות נגישות ושמירת העדפות התאמה | העדפות | כן |
אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בלחיצה על "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, או דרך הגדרות הדפדפן. אפשר להגביל פרסום מותאם גם דרך ההגדרות של הפלטפורמות: adssettings.google.com והגדרות המודעות בחשבון הפייסבוק שלכם. הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם ובעוגיות של שופיפיי לתקופה מוגבלת, ואחריה תישאלו שוב.
5. למי אנחנו מעבירים מידע
- פלטפורמת החנות (Shopify), שגם שולחת בשמנו הודעות דוא"ל על הזמנות: שם, כתובת, פרטי ההזמנה והתשלום.
- ספקי הסליקה (HYP וישראכארט): פרטי העסקה והתשלום.
- חברות שליחויות ונקודות איסוף, וספקים שמספקים את המוצר (בישראל ובחו"ל): שם, כתובת וטלפון, לצורך אספקה בלבד.
- שירות הפקת חשבוניות (EZCount) ורואה החשבון שלנו: פרטי העסקה והחשבונית.
- גוגל ומטא: נתוני שימוש באתר ואירועי רכישה, רק כפי שמתואר בסעיף 4.
- יועצים ורשויות המדינה, במקרה שהדין מחייב.
- במקרה של מיזוג או מכירת העסק, המידע יעבור לבעלים החדשים, באותה מדיניות.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
6. העברת מידע לחוץ לארץ
חלק מהגורמים בסעיף 5 פועלים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאירופה, וספקי מוצרים עשויים לפעול גם בארצות נוספות. המידע עובר אליהם רק לצורך שאותו גורם נדרש לו, כמפורט בסעיף 5.
7. דיוור ישיר
נשלח לכם דיוור שיווקי, הצעות והטבות (בדוא"ל ו/או ב-SMS) רק אחרי שנתתם הסכמה מפורשת, למשל בסימון תיבת האישור בעמוד התשלום או בהרשמה לרשימת התפוצה. ההסכמה נשמרת במערכת שלנו. כל הודעה פרסומית תסומן כ"פרסומת" ותכלול דרך פשוטה להסרה, ואפשר להסיר את עצמכם בכל עת בקישור ההסרה או בפנייה אלינו. הודעות שירות על הזמנה קיימת (אישור, משלוח, מעקב) אינן פרסומיות ונשלחות גם בלי הסכמה לדיוור.
8. הזכויות שלכם
אפשר לבקש לעיין במידע ששמור עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולחזור בכל עת מהסכמה שנתתם. חזרה מהסכמה מפסיקה את השימוש במידע מאותו מועד ואינה פוגעת בעיבוד שנעשה קודם. ניתן לפנות אלינו בדוא"ל support.gizmora@gmail.com או בוואטסאפ 050-7373495, ונשיב תוך 30 ימים. ייתכן שנבקש מידע משלים לצורך זיהוי. מחיקה אינה חלה על מידע שחובה לשמור לפי הדין, כמו חשבוניות. אם אינכם מרוצים מהמענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
9. שמירת מידע
פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים 7 שנים, לפי חובות הנהלת החשבונות. פניות שירות לקוחות נשמרות בדרך כלל כל עוד תקופות ההחזרה והאחריות הרלוונטיות בתוקף. הסכמה לדיוור נשמרת עד שתחזרו ממנה. נתוני מדידה נשמרים לתקופה מוגבלת לפי ההגדרות בכלי המדידה.
10. אבטחת מידע
האתר מוגן בהצפנה (SSL), התשלום מתבצע במערכת מאובטחת של ספקי הסליקה, והגישה למידע אצלנו מוגבלת למי שצריך אותו לעבודה. אין אבטחה מושלמת, אולם אנחנו פועלים כדי להגן על המידע.
11. גיל המשתמשים
האתר מיועד לבני 18 ומעלה, ואנחנו לא אוספים מידע מקטינים במודע.
12. מסירת המידע
מסירת המידע אינה חובה על פי דין ותלויה ברצונכם. עם זאת, ללא פרטי ההזמנה (שם, כתובת, טלפון ודוא"ל) לא נוכל לבצע ולספק את ההזמנה. דחיית עוגיות מדידה ופרסום אינה משנה את זכאותכם לרכוש.
13. עדכון המדיניות
נעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים באתר ובדין, ושינוי מהותי יודגש באתר. תאריך עדכון אחרון: 6.11.2026.